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PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
Flex Lab(以下「当方」といいます)は、本サービスの提供にあたり、お客様の個人情報を以下の方針に基づき取り扱います。
1. 取得する情報
当方は、本サービスの提供にあたり以下の情報を取得します。
- 氏名、メールアドレス、電話番号、住所(特典発送のため)
- Googleアカウントまたはlineアカウントでログインした場合、当該サービスから提供される氏名、メールアドレス、プロフィール画像等の情報
- 決済に関する情報(クレジットカード番号は当方では保持せず、決済代行会社であるStripe, Inc.が管理します)
- サービス利用状況(診断の回答、動画の視聴・評価の記録、投稿内容など)
- Cookieおよびアクセス解析により取得される閲覧情報
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認、会員管理
- 診断結果に基づく個別メニューの生成および改善
- 特典の発送および商品・サービスに関するご連絡
- 販売開始のご案内など、ご登録いただいた方へのお知らせ配信
- お問い合わせへの対応
- サービス改善のための統計的分析(個人を特定しない形式で行います)
3. 第三者提供
当方は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。ただし、サービス提供に必要な範囲で、以下の外部サービスに情報を委託または連携する場合があります。
- Stripe, Inc.(決済処理)
- Google LLC(アクセス解析、ログイン認証)
- LINEヤフー株式会社(ログイン認証)
- Vimeo, Inc.(動画配信)
- 配送業者(特典発送に必要な範囲の氏名・住所・電話番号)
4. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サービス向上のためGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためCookieを使用しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることで、収集を拒否することができます。
5. メール配信の停止
先行案内などのメール配信は、メール本文に記載の配信停止リンク、または下記のお問い合わせ先へのご連絡により、いつでも停止できます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人からの求めにより、保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止に応じます。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
7. 安全管理措置
当方は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
8. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の変更等に応じて予告なく変更されることがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ先
- 事業者名
- Flex Lab(下起 亮次)
- メールアドレス
- mail@flexlab.jp
制定日:2026年8月17日